知识管理初学者
知识管理（KM）可以简单地定义为通过该组织的产生过程，从他们的智力和知识为基础的资产价值。知识资产往往分为两类：
（1）显性知识
一般来说，什么都可以被记录，存档和编纂。例子包括专利，商标，商业计划，市场研究和客户名单。
（2）隐性知识
休息。隐性知识是知识在人们的头脑中。我们面临的挑战与隐性知识所固有的盘算如何识别，生成，共享和管理it.Most通常，这类资产的价值产生涉及员工之间的交流，部门和与其他公司，即使在努力达到这些目标 - 或超越 - 最佳做法。
所开展的协作技术可以帮助...，阻碍
对于显性知识，重点可以有效地描述为“连接人的东西”，而对于隐性知识，重点是“连接到人的人。”
因此，结构化和非结构化搜索技术通常的发展战略，鼓励更多的显性知识共享的核心，为用户搜索的文件通过键入一些文字在搜索引擎或通过点击一个文件分类。
同样，一个结构良好“黄页”的目录，其中一个可以搜索具有特定技能或经验的人士，形成了默契的战略核心，其目的是连接了10分钟的电话交谈帮助/请求，可以节省人们常常一个星期的工作。
显性和隐性的策略，但是，大大提高时，协作或“工作组”技术相结合。各地通过创建跨职能的主题“利益communuities”，个人可以共享文件，计划和其他材料，发现和讨论主题专家的问题，甚至分配任务和日历项目对方。
plicit知识;一个文件或者通过输入一些搜索引擎中的文本或通过点击用户的文件分类搜索。同样，一个结构良好“黄页”的目录，其中一个可以搜索具有特定技能或经验的人士，形成了默契的战略核心，其目的是连接了10分钟的电话交谈帮助/请求，可以节省人们常常一个星期的工作。
显性和隐性的策略，但是，大大提高时，协作或“工作组”技术相结合。各地通过创建跨职能的主题“利益communuities”，个人可以共享文件，计划和其他材料，发现和讨论主题专家的问题，甚至分配任务和日历项目对方。
例如，“客户洞察”社区可能从呼叫中心业务，销售和IT团队绘制（以仅举几例）的成员谁共享一个更好地了解客户需求的共同利益。他们可以把每个有助于团队空间文件（一次加在一起）建立强大的新的见解和未来可能的收入提高仓库的材料。通过共享，他们（一）收集一个属于一个人的胸襟广阔的网络同样的感觉，（二）获取知识，帮助他们更好地实现每个目标和（c）增益作为一个在其特定领域的专家的认可。
福利（为您的企业的情况下）包括：（一）更好地通过改善客户服务的响应时间，（二）加快新产品开发和上市时间，（三）通过加强知识共享奖励员工保留，（四）通过降低运营成本简化程序，（五）减少它通过一个文件附件的电子邮件减少网络和存储成本的增长。
围绕利益的跨职能的主题“munuities，个人可以共享文件，计划和其他材料，发现和讨论主题专家的问题，甚至分配任务和日历项目对方。例如，“客户洞察”社区可能从呼叫中心业务，销售和IT团队绘制（以仅举几例）的成员谁共享一个更好地了解客户需求的共同利益。他们可以把每个有助于团队空间文件（一次加在一起）建立强大的新的见解和未来可能的收入提高仓库的材料。通过共享，他们（一）收集一个属于一个人的胸襟广阔的网络同样的感觉，（二）获取知识，帮助他们更好地实现每个目标和（c）增益作为一个在其特定领域的专家的认可。
福利（为您的企业的情况下）包括：（一）更好地通过改善客户服务的响应时间，（二）加快新产品开发和上市时间，（三）通过加强知识共享奖励员工保留，（四）通过降低运营成本简化程序，（五）减少它通过一个文件附件的电子邮件减少网络和存储成本的增长。
有，但是，协作，地方执行不力的风险。例如，如果个别社区文件没有通过整体门户网站搜索获取，那么你可能创造信息孤岛，其中只有一小部分可以访问信息的更广泛使用。另外，您的门户福利的一部分很可能是源于人访问该网站的所有领域以及有关其他部门和队伍的学习。如果人们花费在自己的团队室全部时间，这个更广泛的角度的好处将会丢失。
典型的团队室功能
大多数门户产品包含了一些内部网协作功能，要么（a）作为独立的可选模块，（b）作为一个集成的标准Portlet部分或（c）作为一个完全集成的功能与电子邮件系统相结合。典型元素包括：
1）共享的日历：
该团队能维持显着的队际赛的最后期限或共享单个日历。凡不完全整合电子邮件系统，此功能有时只是谨慎地使用。
2）讨论论坛：
该团队可以设置和张贴到在线讨论，其中的问题或机会，可以充分探讨。它可以为人们一次真正习惯使用此功能，并起飞的电子邮件系统等进行讨论。一个关键的角色是主持人，谁可以（一）火花新的讨论，（b）邀请市民加入他们的行列，（三）与任何滥用的礼仪和（d）捕获和结构的结果（如处理的一个关键决定），然后存档线程。
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