在作出任何决定购买软件的存在是一个典型的评价标准编号。在决策过程中最重要的因素之一是该公司建立了软件的力量。实际上是19000的客户调查已确定该公司的实力是在选择软件最重要的因素是随着第五次最重要的元素软件的价格。
在评价一个公司的力量，我会建议你提出以下15个问题，答案将提供在确定的公司，他们的流程和承诺的产品，你正在审查可行性的宝贵信息。
1。有多久你一直在业务？
2。你上次是什么时候升级释放？当是下一个计划？
3。什么是做一个升级为何？
答：使你的客户做呢？
湾是包含在您升级年费？
角他们从你的网站下载？
四就是文档（安装说明等）与升级包括在内？
4。手册是为软件可用？
5。软件是否更新成本包括基于电话的技术支持？
6。什么样的客户比例是其年度支持合同电流？
7。标题产品在哪里？技术/功能？你打算什么时候得到他们？
8。当你最后把你的价格上涨？
9。你的Windows下一个realease规划了吗？
10。我可以建立自己的报告？
11。你为什么选择你目前的发展平台？
12。这是什么成本有着有人来现场一修复问题？
13。谁做了培训，有计划的课程？
14。我能跟客户谁在过去6个月实施？
15。你有多少花费在研究和发展在过去12个月呢？
更重要的是没有正确或错误的回答这些问题，答案可能有所不同，从一个厂商到另一个很大。但以下一些答案应该抛出了一个红色的标志：
问题6 - 这通常是客户满意的良好指标。如果供应商不能提供这些信息，或者是不愿意这样做，那么你可以预期支持问题或由于产品的客户满意度。
有人来现场一修复问题？13。谁做了培训，有计划的课程？
14。我能跟客户谁在过去6个月实施？
15。你有多少花费在研究和发展在过去12个月呢？
更重要的是没有正确或错误的回答这些问题，答案可能有所不同，从一个厂商到另一个很大。但以下一些答案应该抛出了一个红色的标志：
问题6 - 这通常是客户满意的良好指标。如果供应商不能提供这些信息，或者是不愿意这样做，那么你可以预期支持问题或由于产品的客户满意度。
问题10 - 你应该始终有能力去自己的数据。如果你需要一个程序员建立新的报告，那么你将坚持以咬成投资回报率。
问题14 - 如果供应商解决这个问题，裙子那么他们感到不舒服让你交谈，最近的客户，因此也许隐藏了你的东西，也许在他们的产品或在其实施过程difficiency。
问题15 - 要确定这个问题的答案怎么productised'的软件。一个供应商谁定期评估其客户的未来需求，并每年在这些建设成为他们的产品致力于它的现有客户的钱。一个供应商谁花费只有'要求的钱可能不是如此致力于建设一个伟大的产品，因为他们是获得销售。
当获得这些问题的答案也请认为其可能是一个问题，为何不能回答legitmate商业理由，但在熊市最低的供应商应该能够提供不回答一些深入的原因背景。
另外有四个重要的标准时，任何一个有经验的买家将购买软件的评估将在今后的文章中讨论。
No comments:
Post a Comment