微軟商業解決方案 CRM 有現在新的名稱，Microsoft Dynamics CRM。Microsoft 動態產品系列還包括 Microsoft GP (大平原），Microsoft NAV (Navision) 微軟 AX (Axapta），Microsoft SL （所羅門）。但未更改版本號，Microsoft 剛才提到 MS CRM 1.2 是實際上版本 2，由於大量的新功能，與 Microsoft CRM 1.0 第一個版本進行比較。我們想在這篇小文章分享我們的印象，正如我們看到微軟郵件到此新版本的 Microsoft CRM 的潛在和現有客戶。
• 買家是累了複雜和昂貴的傳統 CRM 解決方案，MS CRM 帶入客戶很有吸引力的價格和很容易，我們會說直觀的使用
• 使用者應花自己電腦的時間，大部分與 MS Outlook 工作。客戶和微軟都 — — 可以利用的大批經驗豐富的 MS Office / Outlook 使用者。微軟提出其 CRM 與 Outlook 用戶端。在 3.0 版中您可以放心的功能的大多數是在 Outlook 中可用和只有特定任務將仍然需要 MS CRM web 用戶端介面。
技術方向：
• 報告。從 Microsoft SQL Server 報表服務的水晶報表。如果您購買水晶報表檢視器或設計器中的許可證，您仍可以部署晶體。如果您不具有您需要在 SRS 的報告報告集 （和您不希望在 Visual Studio.Net 中創建新的報表），您可以將 CRM 視圖之一匯出到 MS Excel 樞紐分析表，並使用它作為報告產生器和資料分析工具。SRS 報告和 Excel 資料透視在 MS CRM 安全領域工作。原因為何？— — MS CRM 意見有安全限制在哪裡檢查 SQL 子句 — — 您可以檢查它所看的視圖定義。
• 自訂項。我們下潛到 MS CRM SDK 級別之前我們應該提及可以現在將 JAVAscript 和 MS CRM SDK C# 或 VB 代碼存儲在前/後標注 （以檢查重複的記錄，當您保存新的連絡人，例如）。加上最終使用者可以創建自訂 MS CRM 實體 （存儲在表中） 和 MS CRM 物件涉及這些自訂實體。假設您需要創建銀行帳目表，它將存儲每個帳戶客戶的多個帳戶。銀行帳戶是自訂的實體，它可能取得可用於同步離線 Outlook 用戶端。
• 消息。在版本 1.2 消息是跟蹤和自動移到 MS CRM 通過添加和檢查郵件頭中的 GUID。反垃圾郵件篩選器阻止這種在特定條件下的消息。現在，而不是 GUID 3.0 中我們有跟蹤權杖： CRM:0001001 或像這樣。請請注意，如果您有自訂郵件的 Exchange 連接器，基於 GUID — — 您應該考慮重做此自訂連接器版本 3.0，基於跟蹤權杖或只是連絡人、 帳戶，導致電子郵件掃描 （寄件者的電子郵件地址匹配）
• 整合。IFrame 將允許您與您的 CRM 整合所有類型的 URL。Sharepoint 也是未來的先進的工作流和協作的 CRM 和域使用者
• 資料移轉。該工具是實質性的改進，但是如果您需要歷史融合再加上某些邏輯上檢查重複項，則仍應考慮協力廠商解決方案。
實施、 自訂和修改快樂 ！
No comments:
Post a Comment