Friday, May 17, 2013

移動內容下載失敗、 手機詐騙、 SMS 競爭成本 � 客戶或網路責任嗎?

移動內容包括鈴聲、 徽標、 圖片、 下載的 web 網站上提供的壁紙和其他內容。只是在 web 上衝浪,你會發現很多網站提供的服務 — — 具體而言,一些話題其它特定的國家。我最近經常論壇,發現在南非,想要心懷不滿用戶端下載移動內容,但無法下載鈴聲或徽標。結果的"網路"和行動電話公司都歸咎于此失敗的傳遞。


我所指的實際員額開始用騙案有關的警告人們接收到"請呼叫我"短信。在回應"請呼叫我",客戶保持連線不得不用上他們的電話帳單運行的電話費回答毫無意義的調查。南非網路發出警告,這做幾輪的騙局。


閱讀該職位我大吃一驚相當的公共端從無知的水準。立即合法 SMS 比賽 (溢價額定 SMS) 被加入到對話中繪製的明確客戶不滿。在特定職位作出以下指控:


1.網路被指責為交付 072"請呼叫我"SMS 和支援這種做法。
2.公司提供 SMS 比賽被指責不清楚述明每短信的費用。
3.移動內容公司被指責為虛假廣告和清晰的憤怒是明顯的在客戶提交和支付一次下載,但是並沒有收到這。


讓我們來看看這種情況:


1.指責交付"請呼叫我"的網路短信:


對於那些不熟悉的"請呼叫我短信"的系統,這是一個簡單的解釋。系統在工作地方的手機使用者傳送簡訊的舊土地行"對方付費的電話"基礎上給某人,他們知道他們打個電話。回應"請呼叫我"的人返回調用,並調用買單。


我認為該服務的初步意向是對無法負擔呼叫或遇到麻煩而預付費通話時間不到電話在危機情況下的説明的人提供協助。它並不長,但是機會抓住了系統的濫用者之前。


詐騙者做些什麼,是出"請呼叫我"傳送簡訊到隨機行動電話號碼。收件者不知情的情況下返回調用,如他們認為它是他們認識的人,需要援助。壞事,關於"請呼叫我"SMS 是收件者有沒有辦法知道誰發送 SMS,它不支援寄件者 id。


在應答呼叫,原來要做一項調查的話務中心。調用方是保持線上狀態,只要盡可能一樣在每分鐘 50-00 紮向荒謬的速度 — — 其電話帳單收取每分鐘。10 分鐘線上,結果在紮 500-00 行動電話條例草案的問題 scammer 從網路獲得的收入份額。


我們應該質疑的股權的問題:


網路應歸罪於這種做法嗎?


1.工作與網路我自己,我很難相信他們將支援這種做法。通常與用戶端具有國家性質推廣任何推廣,因為網路必須檢查促進 anti-sp@m 政策是符合。網路不應該像這些投訴展開調查和發送了一份電子報,對這類詐騙表態呢?網路公共關係主任在哪裡?


2.不是不會返回任何可疑來電或他們收到的短信的手機使用者的責任嗎?


3 供應商責任的結束和客戶的責任從.哪裡開始?

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