轻松赚钱的日子已经结束了
在21世纪,重视它的炒作这些后网络泡沫天好,真正结束。现代董事会深感可疑的IT大问题利益和长期项目的投资回收期。
好消息是,一个世界级的门户实现有能力彻底改变从你的CEO办公室的组织和触摸每一个人,在食堂的夫人。
首先是花费少上
很抱歉,但软件的成本只是一个相对的总成本的一小部分,在硬件,流程变革和整合活动的其他主要成本。第一个(和重大)门户项目(以成本计算)以上的基础设施投资比它是一个应用程序。
作为一个大体的经验(对于一个用户群> 10,000),每个桌面250英镑的预算将在基本功能(包括门户和内容管理解决方案)。如果您还整合(并揭露)您的ERP或CRM系统中,添加150英镑。
直接的好处
根据我的经验,直接的好处(那些你可以直接烘烤使之符合预算和个人为实现首长负责)只有20-25%,将总奖金一般不覆盖自己的门户实施成本。直接好处包括减少印刷和发行成本,内部网和退役遗留在业务领域(包括资讯科技发展及支援,财务及采购分类帐处理和人力资源雇员服务)FTE的储蓄。
软好处包括:提高员工的满意度,较好的沟通和企业归属感,其重要性不应低估了对你的业务情况估计。毕竟,总有一种情感,以及作为一个理性的,每购买decision.However原因,门户网站的好处大部分是间接效益,凡在路线方面节省了时间导致(例如)减少通话时间呼叫中心,更高的销售额,更快地为新产品,减少失败的项目等市场。利益的实现是与这种利益的问题。毕竟,你不能开除10分钟,每天一个人!他们所保存的时间是真实的 - 最终节省成本和提高销售额 - 但是它不能随时跟踪要么。
使商业案例:一个10步方法
1)寻求外部的合法性 :
考虑使用领先的咨询公司,加大其份量的商业案例。他们可以把他们的经验(从其他地方之前,我做了),知识库(事实和有关其他公司已经实现效益的数字),而你的组织,由主管重视,新的视角。
2)基准其他机构 :
我已经包括在公共领域的利益要求我的向导从早期的英国和美国门户网站采用,包括英国航空公司,英国石油公司,福特汽车公司,IBM公司,贝尔南方,陶氏,思科和BT的细节。显示您的电路板,其他人已经交付真正的实惠的感觉,减轻他们的决定是一个'信仰的飞跃'。
3)收集硬衡量标准 :
直接收益可能只有15-25%的总收益,所以工作很难确定在退役储蓄联网和协作,印刷,邮资及分销成本,减少人力加工,第三党的开支节省。
4)用全面的时间调查 :
在我的指导,我建议你调查数百人(代表),用户可以建立多少每天一次,他们希望能够通过利用关键的门户功能。这将帮助你把间接的好处的经济价值。我列举了10个样的问题,并提供基准测试结果,你可以期望看到的。
5)建立一个好处墙 :
当您尝试建立在互利基础上的间接投资回报率,你可以期望这些利益受到挑战蓬勃发展。由字面有个别线路数百个项目和一个大的总数,你改善生存财务红色笔'的机会。在我的指导,我的想法大纲受益101让你去。
6)链接到战略议程 :
密切配合的投资为您的组织的战略议程。如果有另一个重要措施,目前抢占了所有在董事会层面的关注(如CRM或ERP),那么请确保您的门户网站的情况补充,最好能完成,这一战略的图片。使用伪装,如果有必要,是公平的,因为所有的爱和战争!
7)确定2-3个杀手级应用 :
这将集中注意力(和支持)的主要赞助商。寻找双赢的应用程序,用户喜欢使用他们,但也提供者处提取的主要优点。例如,一个自我服务的人力资源应用程序,其中的员工可以继续他们的详细资料保持在最新的方便,该公司可以减少员工的服务头。
8)使用成本规避论据 :
您的投资将减少未来的项目费用。毕竟,一个门户网站基本上是一个自由的基础设施,自由的用户界面,与预先建立的安全和身份验证和自由发展的框架免费用户的客户端。惠普和其他公司已经攒了20%的开发成本,实施后。你可以了,所以其他的RAID核准的项目的预算!
9)考虑更大的范围 :
你能不能使你的情况下,如果你的范围包括互联网和Extranet?外部网可以安全地暴露你的内部网的一部分,选择的第三方,包括B2B客户,供应商,监管机构和政府机构。增量成本相当低,一旦你的内联网平台是有的,但收益可能会很大!
10)使用创新的相位 :
大多数的公司在一个年度周期预算,并根据投资者的巨大压力,提供短期的盈利能力。门静脉成本苦果可能更容易吞下,如果你分散在两年内实施。
结论
使企业内联网的商业案例并不容易。你需要耐心,狡猾和老式的辛勤工作了储备。祝你好运,别忘了更详细的检查,帮助我的向导和工具。
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